Preguntas Frecuentes

SERVICIOS Y ASISTENCIA 

  • ¿Quiénes sois?

    Somos una plataforma en Internet que recomienda y compara múltiples cursos de idiomas en el extranjero. Te ofrecemos consejo y precios de inmediato por lo que no tienes que esperar a recibir presupuestos exagerados ni pagar costes extras. Básicamente, ¡somos rápidos y formidables! 

  • ¿Dónde están vuestras oficinas?

    Tenemos nuestra sede en el soleado Londres, Inglaterra.

  • ¿Por qué debería registrarme?

    Somos una comunidad. Para aprovecharte todavía más de nuestros precios exclusivos y nuestra asistencia, te recomendamos que te registres ¡y pases a formar parte de nuestra familia!

  • ¿Por qué solo me puedo registrar con Facebook?

    Nuestra meta es la simplicidad y estamos obsesionados con la seguridad. Facebook nos permite validar a los usuarios genuinos y ofrecer a nuestros clientes una experiencia de acceso fácil y sin necesidad de contraseñas. Además, no enviamos spam. Ni vamos a publicar nada en Facebook en tu nombre. Jamás. Y si en algún momento decides que ya no deseas formar parte de nuestro equipo (¿has perdido el juicio?) es realmente fácil borrar tu cuenta. 

  • ¿Cómo podéis ser tan asequibles?

    Utilizamos nuestros años de experiencia en tecnología y servicio al cliente para permitirnos simplificar los procesos por los que otras agencias cobran una fortuna. También tenemos experiencia en manejar grandes volúmenes de clientes, y por ello podemos conseguir mejores tarifas que cualquier otro.

  • ¿Me podéis enviar un presupuesto?

    ¡Pero eso pertenece al pasado! No tenemos problema en enviarte presupuestos para una reserva en grupo. Con solo 3 clics puedes obtener precios al instante de las escuelas, y hablar con uno de nuestros superhéroes por medio del chat. 

  • ¿Qué distingue a vuestro equipo de las demás agencias?

    Los clientes son nuestra prioridad. Sabemos que la reserva de cursos de idiomas en el extranjero puede resultar algo intimidante así que tratamos a todo el mundo personalmente, respondiendo a los emails y las preguntas con rapidez ¡para que tú solo te tengas que concentrar en lo emocionante que va a resultar tu aventura! Para hacer que las cosas funcionen realmente bien, esta no es solo una página de reservas, sino una comunidad, construida para servir a sus clientes de la mejor manera posible. 

  • ¿Y cuáles son las ventajas (además del ahorro) de reservar con edugates?

    ¡Chupado! Vas a tener un superhéroe viajero exclusivamente dedicado a ti, disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana. Te ofrecemos excelentes políticas de devolución de visados, y maneras flexibles para que pagues el curso. 

  • Si tengo una pregunta - ¿Con quién puedo hablar?

    Entra a la página y ponte a chatear con nosotros. Alternativamente, ve a nuestra página de contacto, chatea o escríbenos, ¡que no mordemos!

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  • Necesito cancelar…¿qué hago ahora?

    Si no necesitas visado, puedes cancelar el curso hasta 2 semanas antes de que comience. No puedes cancelar si tu solicitud de visado se está preparando, tramitando, o ha sido aceptada. Lee los detalles en nuestros términos y condiciones.

  • ¿Hacéis reembolsos?

    Los hacemos, pero estás sujeto a condiciones específicas. No te preocupes, las hemos hecho ideales para estudiantes y puedes encontrar más información aquí.

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